Ücretsiz rehber
İşletmeniz için AI Agent Yol Haritası
Agent, her şeyi yapan sihirli kutu değildir. Net görev, araç seti ve kontrol noktalarıyla güvenli bir operatör gibi tasarlanmalıdır.
1. Agent’ın iş tanımını yazın
Tek cümlelik rol + yetki sınırı + başarı ölçütü tanımlayın.
- Rol: örn. lead nitelendirme asistanı
- Yetki: okuma var, müşteriye tek başına mail yok
- Başarı: 10 lead içinde 3 nitelikli fırsat
2. Araçları ve veriyi sınırlayın
Agent’a tüm sistem erişimi vermek yerine yalnızca ihtiyaç duyduğu 2–4 aracı bağlayın.
3. Kontrol noktaları ekleyin
Kritik aksiyonlardan önce insan onayı, bütçe/limit, deneme ortamı ve denetim günlüğü şarttır.
- Dışarıya giden mesajlar için onay
- Günlük işlem limiti
- Hatalı çıktı için geri alma prosedürü